자주 묻는 질문

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마스터 관리자


온라인학습지 틈틈이 회원 여러분 반갑습니다 🙂

틈틈이 원장입니다. 


구매하신(혹은 구매하실) 강좌의 취소 및 환불 규정은 다음과 같습니다.


먼저, 예비 회원님들을 위해 준비된 학습지 미리보기와 샘플 강의, 학습지의 목차가 준비되어 있습니다. 

수강 전 미리보기와 샘플강의, 목차내용을 둘러봐보는 것도 추천드리는 방법입니다😉


환불규정 

📍실물 교재와 재료키트 & PDF 교재 환불 규정

-실물 교재와 재료키트, PDF 교재는 각각의 환불 규정을 따릅니다.
-실물 교재와 재료키트는 미개봉 상태에서 상품 수령 후 7일 이내 반품이 가능하며, 이 경우 왕복 배송비가 차감됩니다. 개봉된 경우에는 환불이 불가합니다.
-PDF 교재는 결제일로부터 7일 이내 다운로드가 이루어지지 않은 경우에 한해 100% 환불이 가능합니다. 다운로드가 완료된 이후에는 환불이 불가합니다. 


📍실물 교재와 재료키트 환불 규정
-결제 완료 후 실물 교재의 주문 및 발주가 시작되기 전까지는 전액(100%) 환불이 가능합니다.
-상품 수령 후 7일 이내에 포장이 훼손되지 않은 상태로 반품을 신청할 경우 전액 환불이 가능합니다. 단, 왕복 배송비 8,000원이 환불 금액에서 차감됩니다.
-상품이 개봉되었거나(예: 비닐 포장 훼손 등) 사용된 경우에는 환불이 불가합니다.
-상품 수령 후 7일이 경과한 경우, 개봉 여부와 관계없이 환불이 불가합니다.

📍PDF 교재 환불 규정
-결제일로부터 7일 이내에 다운로드 또는 스트리밍을 시작하지 않은 경우 전액(100%) 환불이 가능합니다.
-PDF 교재는 복제가 가능한 재화로, 다운로드가 완료된 이후에는 환불이 불가합니다.
-강의자료실 최초 접근 시 강의자료실 이용에 동의한 경우 자료를 열람한 것으로 간주되어 환불이 불가합니다.
-학습자료에서 PDF 교재 다운로드가 가능하며, 실물 교재로 제공되지 않습니다. PDF 교재 상품은 별도의 실물 교재를 포함하지 않으며, 개별 구매가 불가합니다.


그밖에 궁금하신점은 홈페이지의 '카카오톡 문의하기'에 문의 남겨주시면 확인하는대로 답변드리겠습니다.🙂

마스터 관리자

구매자 본인에 한하여 수강기간 내에 수강기간 제한 없이 수강 가능합니다. 

수강기간이 만료된 경우 수강이 불가합니다. 


📍더 궁금한점이 있다면 홈페이지 오른쪽 하단에 '문의' 탭 눌러주세요.

📍 틈틈원장이 빠른답변드리겠습니다.


마스터 관리자

실물교재 및 9종재료키트 별도로 구매 가능합니다. 

추가 구매가 필요하신 경우 홈페이지의 카카오톡 채널을 통해 문의 부탁드리겠습니다. 

(pdf파일만은 별도 판매하지 않습니다. 실물교재만 판매하고 있으니 양해 부탁드리겠습니다)


이용에 참고 부탁드립니다 🙂

마스터 관리자

실물교재 및 9종재료키트 별도로 구매 가능합니다. 

추가 구매가 필요하신 경우 홈페이지의 카카오톡 채널을 통해 문의 부탁드리겠습니다. 

(pdf파일만은 별도 판매하지 않습니다. 실물교재만 판매하고 있으니 양해 부탁드리겠습니다)


이용에 참고 부탁드립니다 🙂

마스터 관리자

구매한 강좌의 동영상강의 수강하기

구매하신 강좌의 동영상 강의는 결제 후 바로 수강권 등록이 완료되며 강의 시청이 가능합니다.


결제 후 10분이 지나도 강의가 등록되지 않았다면 홈페이지 오른쪽 하단에 '문의' 탭 눌러주세요. 

틈틈원장이 빠른 확인 후 조치해드리겠습니다.


1. 홈페이지 로그인 후 내강의실로 이동합니다. 

(PC : 오른쪽 상단 “나의 강의실” 버튼 / 모바일 : 오른쪽 상단 ≡ 버튼 클릭 후 [로그인 > 나의 강의실] 순서로 접속)


2. 구매 후 등록된 강좌들을 확인합니다.

(구매하신 강좌에 여러개의 course가 등록되어 있습니다. 등록된 course 양 옆의 화살표를 클릭해 옆으로 넘겨 보세요.)


마스터 관리자

제출용 수강확인증 또는 수료증 발급이 가능합니다. 


성함, 신청과정명, 금액, 수강기간을 기재하여 수강증명서 발급 희망한다고 페이지 오른쪽 하단 '문의'탭에 요청 부탁드리겠습니다. 


📍혹시 필요한 별도의 양식이 있다면 함께 말씀부탁드리겠습니다


마스터 관리자

현재 실물학습지의 해외배송은 불가합니다

다만 온라인강의 수강 및 pdf파일을 통한 수강은 가능하니 수강에 참고해주시면 감사하겠습니다. 

마스터 관리자

정말 자주 듣는 질문인데요, 


틈틈의 모든 과정들은 미술이 익숙하지 않지만

그림을 잘 그리고 싶은 분들께 적합니다.


연필잡는법부터 지우개사용법, 

낮은 난이도부터 어려운 난이도까지 

초보분들도 잘 따라오실 수 있도록 구성하였습니다.


과외처럼 그림 그리는 방법을 설명드리고 

또 시범을 보여주니까 초보여도 얼마든지 잘해낼 수 있죠


무엇보다 취미미술만 8년째 알려드리고 있는

국내 1위 취미미술 퇴근후미술원에서

일반인의 눈높이에서 만들었으니 믿고 따라와주세요😉


📍더 궁금한점이 있다면 홈페이지 오른쪽 하단에 '문의' 탭 눌러주세요.

📍 틈틈원장이 빠른답변드리겠습니다.



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